1. 카카오 시니어 디지털 스쿨이란?
1-1. 탄생 배경과 운영 주체
'찾아가는 시니어 디지털 스쿨'은 카카오임팩트 재단이 주관하고 카카오의 다양한 플랫폼 서비스와 연계하여 운영하는 사회 공헌형 디지털 교육 프로그램입니다. 스마트폰 하나로 많은 일을 해결하는 시대지만, 여전히 많은 **시니어층(노년층)**에게 디지털 환경은 낯설고 어렵습니다. 이런 문제를 해결하고자 카카오는 노인 복지기관과 연계해 직접 교육을 제공하는 프로젝트를 시작했습니다.
1-2. 프로그램의 목적
이 프로그램은 단순한 IT 기술 교육을 넘어, 시니어들이 실제 일상에서 스마트폰을 활용해 편리하고 안전하게 생활할 수 있도록 도와주는 것을 목표로 합니다. 특히 카카오톡, 카카오맵, 카카오T, 카카오페이 등 일상 속에서 자주 쓰이는 앱의 활용법을 직접 익힐 수 있도록 설계되어 있어 실질적인 변화로 이어지고 있습니다.
2. 수업 구성과 교육 내용
2-1. 생활교육 클래스
생활교육 클래스는 주로 노년층이 일상생활에서 꼭 알아야 할 디지털 기술을 쉽게 익히도록 돕는 수업입니다.
핵심 교육 내용은 다음과 같습니다.
- 카카오톡 활용법: 사진 전송, 채팅방 관리, 단톡방 참여 등
- 카카오맵 사용법: 목적지 찾기, 길 찾기, 버스·지하철 시간 확인 등
- 카카오T 활용법: 택시 호출하기, 요금 확인 등
- 공공서비스 접속법: 정부24, 복지로 등 필수 행정 서비스 접근법
- 동영상 콘텐츠 활용: 유튜브에서 건강 정보나 취미 콘텐츠 보기 등
2-2. 금융교육 클래스
이 수업은 카카오페이와 연동한 실전 금융교육으로, 디지털 금융 범죄로부터 시니어를 보호하는 데 중점을 둡니다.
내용은 다음과 같습니다.
- 카카오페이 기본 및 심화 사용법
- QR결제, 송금, 포인트 활용법
- 금융사기 예방 교육
- 모바일 명세서 확인 및 관리 방법
2-3. 맞춤형 시니어 교재
디지털 교육을 보다 체계적으로 학습할 수 있도록, 최대 500권까지 신청 가능한 맞춤형 교재도 무료로 제공합니다.
이 교재는 복지관에서 직접 활용하거나, 독학이 가능한 내용으로 구성되어 있어 대면 교육이 어려운 지역에도 유용합니다.
3. 참여 방법과 교육 대상
3-1. 교육 대상 기관
교육 신청은 주로 다음과 같은 기관들을 대상으로 진행됩니다.
- 전국 노인복지관
- 중장년일자리센터
- 평생학습관
- 디지털 소외 지역의 교육기관
3-2. 신청 및 선정 절차
- 신청 기간: 매년 4월 30일 ~ 5월 21일
- 교육 진행: 생활교육(7~8월), 금융교육(10~11월)
- 선정 기준: 신청 순서, 교육 수요, 기관의 준비도 등
- 교육 형태: 방문교육 또는 자체 진행형(교재 배포형)
4. 수업 장소와 운영 방식
4-1. 찾아가는 교육 형태
가장 큰 특징은 직접 찾아가는 교육 방식입니다. 카카오가 교육팀을 파견해 각 노인복지관으로 찾아가 교육을 진행하기 때문에 이동이 불편한 시니어들도 쉽게 수업에 참여할 수 있습니다.
4-2. 지역별 운영 방식
서울·경기권은 물론, 지방 중소도시와 농어촌 지역까지 포괄하도록 운영되어 전국적으로 고른 참여가 가능했습니다. 일부 지역은 시니어 티처가 배치되어 같은 세대 간 교육이 이뤄지며, 공감과 이해도가 매우 높은 교육 환경을 조성합니다.
5. 시니어 디지털 스쿨의 가치와 기대효과
5-1. 디지털 격차 해소
‘찾아가는 시니어 디지털 스쿨’은 디지털 소외 계층을 위한 교육 접근성 개선이라는 면에서 매우 큰 의미를 지닙니다. 특히 시니어들이 디지털 사회에서 소외되지 않고, 자립적으로 기술을 활용할 수 있도록 돕는 점에서 사회 통합의 기반을 마련하고 있습니다.
5-2. 노년기 삶의 질 향상
교육을 통해 시니어들은 정보 접근성, 가족과의 소통, 금융 생활의 편의성 등 다양한 측면에서 삶의 질이 향상되고 있습니다. 스마트폰이 단순한 기기가 아니라, 삶을 연결하는 도구로 인식되도록 변화시키는 것—그것이 이 프로그램의 가장 큰 성과입니다.