어카운트인포 사용법 : 시니어도 따라하기 쉬운 계좌조회부터 해지방법까지

어카운트인포는 단순한 계좌 조회 서비스가 아니라, 숨은 돈을 찾고 금융 생활을 정리하는 강력한 도구입니다.

접속부터 서비스 동의, 본인 인증, 계좌 조회, 휴면계좌 해지까지 전 과정이 온라인에서 간단하게 해결됩니다.

시니어도 따라 하기 쉽게 설명해 두었으니 아래의 순서대로 하나하나 따라 해보세요.

1. 어카운트인포란 무엇인가?

어카운트인포(www.payinfo.or.kr)는 금융위원회와 금융결제원이 운영하는 계좌 통합관리 서비스입니다. 은행, 보험사, 증권사 등 금융기관에 흩어져 있는 본인 명의의 모든 계좌를 한 번에 조회할 수 있으며, 장기간 사용하지 않은 휴면계좌 잔액 이체 및 해지도 간편하게 처리할 수 있습니다.
특히, 여러 은행을 오가며 일일이 계좌를 확인해야 하는 번거로움을 없애주어 계좌 관리 효율성을 극대화합니다.

 

 

2. 어카운트인포 접속 방법

1. 인터넷 브라우저에서 www.payinfo.or.kr 입력 후 접속합니다.
2. 메인 화면에서 "계좌통합조회" 메뉴를 클릭합니다.
3. PC뿐만 아니라 모바일에서도 이용 가능하며, 스마트폰은 금융결제원 ‘어카운트인포’ 앱을 설치하면 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.
   💡 TIP: 공용 PC에서는 개인정보 유출 위험이 있으니 가급적 개인 기기를 사용하세요.

 

3. 서비스 동의 절차

계좌 조회를 위해서는 먼저 서비스 이용에 대한 약관 동의가 필요합니다.

• 이용약관과 개인정보 수집·이용 동의서 내용을 꼼꼼히 확인합니다.
• 모든 항목에 체크 후 ‘동의’ 버튼을 누르면 다음 단계로 이동합니다.
• 동의 과정에서 체크박스가 여러 개 나올 수 있으니, 필수 항목만 선택해도 됩니다.
  💡 TIP: 동의 항목을 잘 읽지 않고 넘어가면 추후 이체·해지 서비스 이용 시 제한이 생길 수 있습니다.

 

4. 본인 인증 방법

어카운트인포는 금융 정보 보호를 위해 강화된 본인 인증 절차를 거칩니다.
다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

1. 공동인증서(구 공인인증서) 인증
2. 금융인증서 인증
3. 휴대폰 본인인증 (통신사 선택 후 본인 명의 휴대폰으로 인증)
4. 간편 비밀번호 인증 (앱에서만 가능)

💡 TIP: 모바일 사용자는 금융인증서를 등록해 두면 매번 인증서를 재발급받을 필요 없이 간편하게 로그인 가능합니다.

 

 

5. 계좌 전체 조회 방법

본인 인증이 완료되면 전체 계좌 조회 화면이 나타납니다.
여기서 확인할 수 있는 정보는 다음과 같습니다.

• 은행별 계좌 목록
• 계좌 개설일
• 계좌 상태(활성/휴면)
• 잔액 현황

💡 TIP: ‘휴면’ 표시는 1년 이상 거래가 없는 계좌를 의미하며, 일부는 이자가 발생하지 않는 상태이므로 잔액 이체나 해지를 권장합니다.

 

 

6. 휴면계좌 잔액 이체 및 해지 절차

휴면계좌가 발견되면 바로 잔액 이체 또는 해지가 가능합니다.

1. 이체를 원하는 계좌를 선택
2. 잔액을 받을 계좌 입력
3. 이체 실행 버튼 클릭
4. 필요시 즉시 계좌 해지 가능

💡 TIP: 잔액이 0원이라면 해지만 진행하면 됩니다. 이체 수수료는 대부분 무료입니다.

 

7. 이용 시 유의사항

• 일부 특수계좌(예: 담보대출계좌, 외화계좌)는 어카운트인포에서 해지 불가합니다.
• 공동명의 계좌는 별도의 은행 절차가 필요할 수 있습니다.
• 하루에 처리 가능한 건수와 금액에 제한이 있을 수 있으므로, 다수 계좌를 한 번에 정리하려면 계획적으로 진행하세요.

 

8. 효율적인 계좌 관리 팁

1. 정기적으로 조회하기 – 최소 6개월에 한 번은 조회해 숨은 돈이 없는지 확인하세요.
2. 장기 미사용 계좌 해지 – 금융사기 위험을 줄이기 위해 사용하지 않는 계좌는 정리하세요.
3. 계좌 수 줄이기 – 계좌가 많을수록 관리가 어려워지니 필요한 계좌만 유지하세요.
4. 모바일 앱 활용 – 외출 중에도 바로 조회·이체가 가능해 편리합니다.