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시니어 주민센터·복지앱 사용 방법

해필리온 2025. 7. 23. 17:42

요즘은 스마트폰 하나면 주민센터에 가지 않고도 다양한 복지서비스를 이용할 수 있습니다.
특히 어르신들을 위한 복지 혜택이 많아졌는데요, ‘복지로’, ‘정부24’, ‘행복지킴이’ 같은 앱을 사용하면 집에서도 간단하게 신청하고 확인할 수 있습니다.

하지만 처음 사용하는 앱은 복잡하고 어렵게 느껴질 수 있죠.
이 글에서는 어르신들이 쉽게 따라할 수 있도록,
주민센터를 직접 가지 않아도 이용 가능한 복지앱 사용 방법을 하나씩 친절하게 설명드리겠습니다.

 

스마트폰앱들표시

복지앱이란 무엇인가요?

복지앱은 정부나 지자체에서 만든 스마트폰 애플리케이션입니다.
주민센터나 구청에 직접 가지 않고도 복지혜택 신청, 정보 확인, 상담 예약 등을 스마트폰에서 할 수 있습니다.

어르신들이 자주 사용하는 대표적인 복지앱은 다음과 같습니다:

  • 복지로 앱: 기초연금, 노인일자리, 긴급복지 등 다양한 복지 혜택을 조회하고 신청할 수 있습니다.
  • 정부24 앱: 주민등록등본, 가족관계증명서, 기초생활수급자 확인서 등을 집에서도 발급할 수 있습니다.
  • 행복지킴이 앱: 복지 사각지대를 예방하기 위해 설치된 앱으로, 어르신 안부 확인 서비스도 받을 수 있습니다.
  • 보건소 모바일 헬스케어 앱: 건강검진 결과 확인과 운동/영양 상담을 받을 수 있는 앱입니다.

이런 앱들은 무료로 설치 가능하고, 대부분 복잡한 인증 없이 본인 확인만 하면 사용 가능합니다.

 

 

복지로 앱 설치 및 사용 방법

가장 많이 사용되는 앱인 ‘복지로’ 설치와 사용 방법을 안내드릴게요.

 

① 복지로 앱 설치하기

  1. 스마트폰에서 **‘Play스토어(안드로이드)’ 또는 ‘앱스토어(아이폰)’**를 열어주세요.
  2. 검색창에 **‘복지로’**를 입력하고, 나오는 앱을 선택합니다.
  3. ‘설치’ 또는 ‘받기’ 버튼을 눌러 설치해 주세요.

② 복지로 앱으로 복지혜택 확인하기

  1. 앱을 실행한 뒤, **메인 화면에서 ‘복지서비스 모의 계산’ 또는 ‘나의 복지정보’**를 선택합니다.
  2. 주민등록번호, 이름을 입력하고 본인 인증을 진행합니다.
  3. 이후에는 어떤 복지 혜택을 받을 수 있는지 자동으로 알려줍니다.

③ 기초연금 신청하기

  • ‘서비스 신청’ 메뉴에서 **‘기초연금’ → ‘온라인 신청’**을 누르면 신청서를 작성할 수 있습니다.
  • 필요한 서류가 있다면, 사진으로 촬영해 첨부하는 방식도 가능해서 주민센터를 직접 방문하지 않아도 신청 가능합니다.

💡 어르신 팁!
복지로 앱에는 상담센터 전화 연결 기능도 있어서 모르는 내용은 바로 전화로 문의할 수 있습니다.

 

 

정부24 앱으로 증명서 발급하기

이제는 등본이나 수급자 확인서도 주민센터에 가지 않고 스마트폰으로 받을 수 있습니다.
그럴 때 유용한 앱이 바로 ‘정부24’ 앱입니다.

 

① 설치 방법

  • 복지로 앱과 마찬가지로 Play스토어 또는 앱스토어에서 ‘정부24’를 검색하여 설치합니다.

② 사용 방법

  1. 앱 실행 후, **공동인증서 또는 간편인증(카카오, PASS 등)**으로 로그인합니다.
  2. 메인화면에서 원하는 서류명 검색 (예: “기초생활수급자 증명서”)
  3. ‘발급하기’ 버튼 클릭 → 본인 확인 후 바로 PDF 파일로 저장 또는 출력

③ 출력 없이도 활용 가능

  • 정부24 앱에서 발급한 서류는 은행, 병원, 보험사 등에서 모바일로 제출 가능합니다.
  • 종이로 출력하지 않아도 되는 기관이 많아지고 있어 점점 더 편리해지고 있답니다.

 

어르신이 쉽게 사용하는 팁 & 주의사항

스마트폰에 익숙하지 않은 어르신들도 아래의 세 가지 팁만 기억하면 편리하게 복지앱을 사용할 수 있습니다.

 

 1. 자주 사용하는 앱은 홈화면에 고정

  • 복지로, 정부24, 행복지킴이 등은 홈 화면 첫 줄에 아이콘을 배치하면 쉽게 찾을 수 있습니다.
  • 자녀나 손주에게 도와달라고 하면 1분이면 됩니다.

 2. 비밀번호나 인증수단은 간단하게 설정

  • 복지앱 대부분은 카카오 간편인증을 지원하므로, 공인인증서보다 훨씬 간편합니다.
  • 설정 후에는 지문 인증 또는 숫자 6자리로 로그인 가능합니다.

 3. 개인정보 유출 주의

  • 복지앱은 정부에서 운영하지만, 앱을 설치할 때 이름이 비슷한 가짜앱을 설치하지 않도록 주의해야 합니다.
  • 리뷰가 많고 정부 로고가 있는 앱만 설치하세요.

 

마무리 : 어르신도 걱정 없이 복지 앱으로 혜택 챙기세요

예전엔 복지혜택을 받기 위해 주민센터에 직접 가야 했지만,
지금은 복지앱을 통해 더 빠르고 쉽게, 심지어 줄 서지 않고도 받을 수 있습니다.

물론 처음엔 낯설고 어렵게 느껴질 수 있습니다.
하지만 몇 번만 사용해 보면 시간도 아끼고, 다리도 아끼고, 혜택도 놓치지 않는 똑똑한 생활이 됩니다.

자녀나 손주에게 도움을 받아 함께 설치하고,
기초연금, 긴급복지, 건강관리까지 앱으로 한 번에 해결해 보세요!

📱 오늘 바로 스마트폰에 복지앱을 설치해 보고,
우리 어르신들께 꼭 필요한 혜택들을 하나하나 챙겨보시길 바랍니다.