시니어도 온라인 쇼핑이 필요한 시대
요즘은 마트에 가는 것보다 휴대폰으로 물건을 사는 시대입니다. 젊은 사람들만의 이야기일까요? 아닙니다. 이제는 60대 이상 어르신들도 온라인 쇼핑을 활발히 이용하고 계십니다.
코로나19를 겪으면서 외출이 어려웠던 시기, 많은 어르신들이 스마트폰으로 처음 온라인 마켓에 접속하셨죠.
처음에는 어려웠지만, 한 번 사용해 보니 편리하다는 것을 느끼셨을 겁니다. 클릭 몇 번만 하면 무거운 생수도, 쌀도 집 앞까지 배달되니까요.
이제는 네이버 쇼핑, 쿠팡, 마켓컬리, 11번가 같은 온라인몰이 어르신들께도 일상처럼 다가왔습니다.
하지만 아직도 ‘온라인 쇼핑은 젊은 사람들만 하는 것’이라고 생각하신다면, 이제 그 생각을 바꾸셔야 할 때입니다.
시니어 세대에게도 온라인 쇼핑은 충분히 쉬울 수 있습니다.
시니어에게 적합한 온라인 쇼핑몰 고르는 법
처음 시작하시는 어르신들께는 복잡하지 않고 한눈에 보기 쉬운 쇼핑몰이 좋습니다. 예를 들어 ‘쿠팡’은 가입 절차가 간단하고, 주문 과정도 직관적입니다.
또한, ‘로켓배송’이라는 서비스 덕분에 오늘 주문하면 내일 바로 배송되는 점도 장점이죠.
또한 G마켓, 11번가, 네이버 스마트스토어 등은 다양한 제품을 비교할 수 있어서, 가성비 좋은 제품을 찾기에도 좋습니다.
다만, 처음엔 화면이 복잡하게 느껴질 수 있으니 가족의 도움을 받아 차근차근 익혀보시는 걸 추천드립니다.
무엇보다 중요한 것은 사기나 개인정보 유출에 주의하는 것입니다.
무조건 싼 상품만 보지 마시고, 후기가 많은 상품을 선택하거나, **‘공식 인증된 판매처’**에서 구매하시는 것이 안전합니다. **‘카카오톡 선물하기’**도 요즘 어르신들 사이에서 인기가 많습니다.
손주들에게 선물할 때 아주 유용하지요.
온라인 쇼핑, 이렇게 하면 더 편리합니다
온라인 쇼핑이 익숙해지면 정기배송 서비스도 활용해보세요. 쌀, 생수, 휴지 같은 생활필수품은 매번 사는 것보다 한 번 신청해서 정기적으로 받아보는 게 훨씬 편리합니다.
예: 쿠팡 ‘정기배송’, SSG.com의 ‘쓱배송’
또한 모바일 뱅킹과 카드 등록만 잘 되어 있다면 결제도 간편합니다.
가장 쉬운 결제 방식은 카카오페이, 네이버페이, 삼성페이 같은 간편결제 서비스인데, 처음에는 설정만 잘하면 비밀번호나 지문 인식으로 간단히 결제 가능해집니다.
쇼핑 내역은 앱에서 확인할 수 있고, 환불이나 교환도 어렵지 않습니다.
‘내 주문’ 메뉴를 누르고, 교환/반품을 클릭만 하면 됩니다. 물론 처음에는 가족이나 자녀의 도움을 받아 한두 번 해보는 게 좋겠죠. 익숙해지면 혼자서도 충분히 할 수 있습니다!
시니어 전용 혜택과 교육도 챙기세요
최근엔 시니어 대상의 전용 쇼핑몰이나 할인 프로그램도 많아졌습니다.
예를 들어 노인복지카드, 경로우대카드를 등록하면 특별 할인을 받을 수 있는 사이트도 생겨나고 있습니다.
또한, 지자체나 복지관, 주민센터에서는 스마트폰으로 쇼핑하는 법을 가르쳐주는 무료 교육도 하고 있습니다.
스마트폰에 익숙하지 않은 분들을 위해 아주 천천히, 반복적으로 알려주는 수업도 있으니 꼭 한번 신청해 보세요. 이젠 스마트폰과 온라인 쇼핑을 못 하면 손해입니다. 특히 물가가 비싼 요즘, 온라인 할인 쿠폰이나 특가 행사를 잘 활용하면 적은 돈으로 알차게 장보기도 가능합니다.
마무리하며
시니어 온라인 쇼핑은 절대 어려운 것이 아닙니다.
처음엔 천천히 배우고, 익숙해지면 편리함에 감탄하게 되실 겁니다.
혼자서도 충분히 할 수 있고, 쇼핑도 재미있고, 생활이 더 편해집니다.
어르신 여러분, 이제 온라인 쇼핑을 시작해 보세요!
새로운 세상과 연결되는 문, 여러분 손안에 있습니다.
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