어르신을 위한 쿠팡 사용법, 첫 주문부터 정기배송까지 - 실전편

요즘 자녀들이나 손주들이 자주 이야기하는 “쿠팡”, 처음 들으셨을 때 생소하셨을 겁니다.
하지만 쿠팡은 요즘 가장 많이 쓰는 온라인 쇼핑 앱 중 하나입니다.
마트나 시장까지 나가지 않아도 집에서 스마트폰 하나로 필요한 물건을 주문하고, 다음날 집 앞까지 배송이 됩니다.
특히 무거운 생수, 쌀, 휴지 같은 생활용품을 사기 위해 외출할 필요가 없으니 어르신들에게도 아주 유용한 서비스입니다.

또한, **“로켓배송”**이라는 빠른 배송 시스템 덕분에 오늘 주문하면 내일 바로 도착하는 상품이 대부분입니다.
특별한 기술이나 지식 없이도 손가락 몇 번만 움직이면 필요한 물건을 안전하게 주문하고 받아볼 수 있는 아주 쉬운 서비스죠.
지금부터 쿠팡을 처음 접하시는 어르신들을 위해, 회원가입부터 첫 주문, 그리고 정기배송까지 친절히 알려드리겠습니다.

 

쿠팡 가입부터 첫 주문까지 따라 하기

먼저, 스마트폰에서 ‘쿠팡’ 앱을 설치해야 합니다.
① 구글 플레이스토어(안드로이드) 또는 **앱스토어(아이폰)**에 들어가 ‘쿠팡’을 검색한 뒤 설치 버튼을 누르세요.
② 설치가 완료되면 앱을 열고, 전화번호로 간단히 회원가입할 수 있습니다.
③ 인증번호가 오면 입력하고, 이름과 비밀번호만 설정하면 가입 완료!

이제 쿠팡 앱을 열면 다양한 상품들이 화면에 뜹니다.
예를 들어 “생수”를 검색창에 입력하고, 원하는 상품을 누르면 상세한 정보가 나옵니다.
여기서 가격, 배송일, 후기 등을 확인할 수 있고, 마음에 들면 ‘장바구니 담기’ 또는 **‘바로구매’**를 눌러 주문하면 됩니다.
결제는 카드 등록 또는 **간편결제(카카오페이, 네이버페이 등)**를 설정해 두면 매번 카드 번호를 입력하지 않아도 되어 훨씬 편합니다.

초보자이신 어르신들께는 처음에는 자녀나 손주의 도움을 받아 결제방법을 설정해 두시면 그 이후로는 스스로 하실 수 있을 정도로 간단합니다.

 

 

매번 사는 생필품? 정기배송으로 더 편하게

자주 사야 하는 생수, 화장지, 세제 같은 물건은 매번 검색하고 주문하는 것이 번거롭습니다.
이럴 때 유용한 것이 바로 쿠팡의 '정기배송' 기능입니다.
이 기능은 내가 지정한 날짜마다 자동으로 상품을 배송해 주는 서비스로, 특히 시니어 세대에게 매우 편리합니다.

정기배송을 설정하려면,

1. 원하는 상품 페이지에서 ‘정기배송’ 또는 ‘로켓정기배송’을 선택
2. **주기(예: 2주마다, 1개월마다 등)**를 선택
3. 결제정보를 등록하면 끝입니다.
   예를 들어, 생수 2L 짜리 6개를 2주에 한 번씩 받아보도록 설정할 수 있는 거죠.

무엇보다 좋은 점은 할인 혜택입니다.
정기배송을 신청하면 일반 주문보다 저렴하게 구매할 수 있어 가격 부담도 줄고, 물건 떨어질 걱정도 없어지는 장점이 있습니다.
“나는 잊고 있었는데, 택배가 알아서 오는” 생활의 편리함을 직접 경험하실 수 있습니다.

 

 

쿠팡 사용 시 주의할 점과 도움이 되는 기능

편리한 쿠팡이지만, 처음 이용하시는 어르신께서 꼭 알아두셔야 할 것도 있습니다.
첫째, 너무 저렴한 상품은 후기나 판매자 정보를 꼭 확인하세요.
너무 싸다고 무조건 좋은 건 아닙니다. 별점이 높은 상품, 후기 수가 많은 상품을 고르시면 실패 확률이 적습니다.

둘째, 가끔 오배송이나 품질 불만이 있을 수 있는데, 이럴 땐 교환/환불도 쉽게 가능합니다.

1. [마이쿠팡] → [주문목록] → 해당 상품 클릭
2. [환불신청] 또는 [교환신청]을 누르시면 됩니다.
   보통 배송받은 다음날까지 신청하면 빠르게 처리해 줍니다.

또한, **‘즐겨찾기 기능’**을 사용하면 자주 사는 상품을 따로 모아둘 수 있어서 다음 주문 시 더 빠르게 장바구니에 담을 수 있습니다.

마지막으로, **‘음성검색 기능’**도 활용해 보세요.
검색창 오른쪽에 있는 마이크 버튼을 누르고 “생수”, “쌀”이라고 말하면 자동으로 검색이 됩니다.
글씨를 입력하기 어렵다면 아주 좋은 기능이죠.

 

 

마무리하며 : 이제 어르신도 쿠팡 마스터

이제 쿠팡이 더 이상 낯설지 않으시죠?
처음에는 낯설고 어려워 보여도, 몇 번만 해보면 마트보다 훨씬 편리하고, 경제적이며 안전하게 물건을 살 수 있는 방법임을 느끼실 수 있습니다.
특히 자녀나 손주에게 부탁하지 않고도, 스스로 필요한 물건을 주문하고 받는 경험은 생활의 자립성과 자신감도 키워줍니다.

스마트폰 하나로 생활이 달라지는 경험, 지금부터 시작해 보세요!
처음이 어렵지, 익숙해지면 쿠팡은 어르신 여러분의 든든한 장보기 도우미가 되어줄 겁니다.